Política de Troca e Devolução
- cleanspherebr
- 26 de mai.
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Política de Troca e Devolução 🔄
Na PETIVA, sua satisfação é prioridade. Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.
Prazo
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução por arrependimento (Art. 49 do CDC).
Produto com Defeito
Recebeu com defeito? Envie foto ou vídeo para cleanspherebr@gmail.com. Resolvemos com prioridade: reenvio, crédito ou reembolso total.
Como Solicitar
📧 cleanspherebr@gmail.com | Assunto: Troca/Devolução — Pedido #[número] | Retorno em até 2 dias úteis.
Reembolso
Pix: até 5 dias úteis | Cartão: até 2 faturas | Boleto: até 10 dias úteis